长沙物流公司浅析双十一风云迭起，物流大战主战场在哪里？

　　速度为王”换道“体验至上”，用户关注的，一定不止是“快”……11月11日，备受瞩目的2020“物流大战”正式开启。今年的你，体会到了我们长沙物流公司的速度吗?现在我们湖南安丽达物流小编带领大家看看物流大战主战场现场。

　　一扫往年“双十一快递爆仓”等物流行业常规热点，今年物流界颠覆以往，“分钟级送达”“下单当天就签收货”已成为各物流公司派送服务中的新常态。

　　“效率”，是物流行业的竞争力;而“服务”，则是物流企业的形象及口碑。消费者个性化需求不断增加，意味着对物流服务提出更高要求。

　　小编目睹今年双十一物流企业普遍追求“超高速派送”的宏观现象，不禁让人陷入沉思：消费者的需求仅仅是“快”吗?双十一物流大战的“主战场”到底在哪里?

　　11月11日，下单后仅过了35分21秒，家住长沙雨花区的刘女士就收到了心仪的“快递”。与普通快递不同，长沙物流公司安丽达极速送达刘女士家中的，是一整套全套家电及健身场景解决方案，安装、调试等服务也一起送达。

　　在物联网时代，场景将比产品创造更多价值。场景的核心是用户体验;场景的关键，则是根据用户需求随时随地完成一场体验升级。

　　通过分析，其实物流公司的“主战场”在生态里：不是互相博弈，而是共赢增值

　　从产品经济到体验经济，核心点从满足用户需求变为“创造用户需求”，因为用户的需求随着外部环境时刻变化，追赶难免被动，只有通过不断的深度连接，以不断完善的用户体验创造用户需求，才能掌握“主动权”。

　　但创造体验经济、创造用户需求远远不是一家物流公司可以完成的，唯有生态，才能真正满足体验经济的需求。

　　“主战场”在用户心里：不是冰冷交易，而是有温度的终身服务

　　伴随着场景解决方案的送达，用户得到的不仅仅是一次完美契合需求的解决方案，更是一场有温度的终身服务。

　　在刚刚过去的双十一物流大战，长沙物流公司安丽达再次在行业内率先垂范，做出了“七大品质服务承诺”：“2915个区县无处不达”“按约送装，违诺必赔”“送货上门，进村入户”“送装同步，一次就好”“0货损，坏了就赔”“专业温暖500强品牌保障”“20万场景服务师，7大黑科技，定制居家场景服务方案”。

　　这背后，是长沙物流公司安丽达的创新与坚守——始终坚守用户体验为核心，不断以创新实现定制化场景方案的迭代。