作为物流公司,如何提供好的大件运输服务?
无论是出口还是进口,大件运输市场需求都很大,甚至不会受到疫情之类的环境影响。现我们国家的装备出口量逐年快速增长,设备的需求不断上升的同时,大件运输需求也同样在日益增长作为承运人,如何才能更好的提供大件供运输服务?湖南安丽达物流有限公司在这和大家一起探讨一下。
第一
准确而详尽的了解客户需求,是大件运输方案制订的最关键的部分。货物的尺寸、重量、航线、出货时间等,直接决定了包装方案、配载方案、加固方案的有效性。
大件运输可以说是牵一发动全身,所以在设计大件运输方案之前,一定要引导客户有足够的耐心,落实最终运输要求,有利于事半功倍。
第二
大件运输实施过程中,做足风控。大件运输的服务相对于普通货运来说,更复杂和更专业,服务更是前置的,在提供一个可执行的方案给到客户的时候,大件运输的核心工作已经完成了一半,每一步都需要提前考虑,做到有备无患。
做大件运输需要有一个负责任的心态,一件几十甚至上百吨的货,从国内工厂设备生产车间,经过包装、装卸、捆绑加固、船运、陆运等等多个环节安全到达国外工厂的车间;期间涉及无数个小细节,可能都会影响运输的安全结果;每一个环节都需要有人可以完全负责,跟进到位。
第三
大件运输除了有一个负责任的态度以外,我们更需要有一个从容淡定的心理素质,一味的害怕和担心只会滋生焦虑,对于大件运输的安排和跟进没有一点好处。做好方案,紧密跟进,及时应对预料之外的一切变动。
大件运输客户最需要的是安全感,安全感来自于承运人的负责任和专业度,以及敢于对结果作出承诺,这是客户最关心的部分,当然经济性,时效性也必须是让客户满意才行。
以上就是我们湖南安丽达物流为大家提供的关于大件运输中的一些细节工作,大家如果有什么疑问,可以随时咨询联系我们。